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Où expédions-nous ? 
Nous expédions dans le monde entier.


En combien de temps allez-vous recevoir votre commande? 

Le délai de livraison habituel varie entre 8 et 12 jours à compter de la réception de la confirmation de commande.

Si l'article n'est pas en stock et ne peut pas être livré dans les délais, nous vous informerons du délai estimé pour votre demande et vous pourrez le changer pour un autre article si vous le souhaitez ou si vous souhaitez obtenir un remboursement.

Ces termes sont indicatifs et ID BRICO™ se réserve le droit de les retarder pour des raisons indépendantes de la société. Dans tous les cas, nous essaierons toujours de réduire au maximum les délais de livraison afin de garantir une réception rapide et efficace des commandes.

Les délais convenus pour la livraison du produit s'entendent sans préjudice des retards pouvant être causés par un cas de force majeure. 

Que dois-je faire en cas de retard ou d'erreur dans l'envoi ou la livraison ? 

En cas de retard, d'erreur de livraison ou de perte de produit, veuillez nous contacter dans les plus brefs délais. ID BRICO™ contactera la société de logistique pour ouvrir une enquête et résoudre l'incident dès que possible. Nous ferons tous les efforts à notre portée, pendant le temps nécessaire et dans un délai maximum de 24 à 48 heures, nous contacterons l'utilisateur et nous lui donnerons une solution ou nous lui enverrons un nouveau colis identique sans frais.


Quel est le montant des frais d'expédition ? 

Le montant des frais de port est inclus dans le prix du produit. 


Où vais-je recevoir la commande ? 

Les produits seront livrés à l'adresse indiquée par l'utilisateur dans le formulaire de commande.

La livraison sera effectuée par les entreprises de transport choisies par ID BRICO™

Si l'utilisateur est absent au moment de la livraison de la commande, la société de transport vous contactera pour organiser une nouvelle livraison. 

ID BRICO™ suivra la livraison de la commande.